Porter plainte

Accès
  1. On a évalué que j’ai besoin d’aides techniques (exemple : fauteuil roulant, culotte d’incontinence). Je suis sur une liste d’attente depuis plusieurs mois et je ne sais pas ce qui se passe.

  2. On ne m’a jamais informé que dans ma situation j’aurais pu bénéficier de ce programme   

Accident / incident
  1. On m’a administré de la pénicilline alors qu’il est indiqué dans mon dossier que je suis allergique